Gordailua es un gran depósito para las colecciones de Gipuzkoa. A su vez se ofrecen servicios globales, para poder impulsar la colaboración con distintos organismos públicos y privados de forma ágil, coordinada y eficaz. En este sentido, Gordailua centra su actividad en ser un centro de recursos, depósito, observatorio y centro de investigación que ofrece sus servicios tanto de forma física como virtual a los museos de Gipuzkoa, centros de interpretación y centros de patrimonio, y a través de éstos a la sociedad en general.